보람상조 고객센터 이용 가이드
상조업계의 오랜 전통과 신뢰를 바탕으로 한 보람상조는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 전문 상담 시스템과 다양한 채널을 통해 맞춤형 상담 서비스를 제공합니다.
📞 보람상조 주요 연락처
- 대표전화: 1588-7979 (평일 09:00~18:00)
- 긴급 장례접수: 1577-1009 (24시간 연중무휴)
- 실시간 상담: 카카오톡 채팅 상담 지원
보람상조 고객센터 연락처
보람상조는 다양한 경로를 통해 고객과 소통하며 신속한 대응을 위해 체계적으로 운영되고 있습니다.
| 구분 | 연락처 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표전화 | 1588-7979 | 평일 09:00~18:00 |
| 긴급 장례접수 | 1577-1009 | 24시간 연중무휴 |
| 카카오톡 상담 | 실시간 채팅 | 홈페이지 내 상담하기 |
주요 상담 업무
보람상조 고객센터는 상조 상품에 대한 기본 상담은 물론, 해약이나 정보 변경 등 복잡한 절차까지 친절하게 안내합니다.
📋 상품 및 가입 상담
신규 상품 안내, 서비스 특징, 가입절차 등을 상세히 설명합니다.
📝 해약/해지 절차
구비서류 안내, 해약신청 방법, 환급금 계산 및 지급 일정을 안내합니다.
해약 및 환급 절차
보람상조의 해약 절차는 비교적 간단하며, 고객 편의를 고려한 다양한 신청 방법을 제공합니다.
| 해약 신청 방법 | 환급일정 |
|---|---|
| 본인 또는 대리인 직접 방문 | 영업일 기준 3일 이내 지급 |
| 우편 접수 | 서류 도착 후 순차 처리 |
✅ 청약철회 혜택
가입 후 14일 이내 청약철회를 신청할 경우 전액 환급이 가능합니다.
다양한 상담 채널
전국 60여 개 지점에서 방문 상담이 가능해 직접 상담을 원하는 고객에게도 편의를 제공합니다.
- 🏢 지점 방문: 전국 60여 개 지점에서 직접 상담
- 💻 온라인 상담: 보람상조 공식 홈페이지를 통한 상담 접수
- 💬 실시간 채팅: 카카오톡을 통한 실시간 상담
- 📞 전화 상담: 1588-7979 (평일 09:00~18:00)
🌟 보람상조 고객센터의 장점
다양한 채널을 통한 뛰어난 접근성과 전문 상담 인력을 통한 높은 고객 만족도를 자랑합니다.
자주 묻는 질문
Q: 보람상조 해약하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 본인 또는 대리인이 지점 방문 또는 우편으로 해약신청이 가능하며, 신분증 사본, 회원증서, 해약신청서를 준비하셔야 합니다.
Q: 24시간 장례 접수는 어디로 해야 하나요?
A: 긴급 장례 접수는 1577-1009로 24시간 상담이 가능합니다.
Q: 해약 환급금은 언제 받을 수 있나요?
A: 해약 신청일 기준으로 영업일 3일 이내에 지급됩니다. 단, 서류 누락 시 지연될 수 있습니다.
마무리
보람상조 고객센터는 다양한 상담 채널과 전문적인 서비스를 통해 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 일반 상담은 1588-7979로, 긴급 상황 시에는 1577-1009로 연락하시면 됩니다.
🎯 핵심 요약
- 대표전화: 1588-7979 (평일 09:00~18:00)
- 긴급접수: 1577-1009 (24시간 연중무휴)
- 해약환급: 영업일 기준 3일 이내 처리
- 청약철회: 가입 후 14일 이내 전액 환급
